Termos de uso
Versão de 9 de setembro de 2026. Você pode salvar ou imprimir esta página pelo navegador.
O serviço
O MØNOBLOC permite criar, organizar, hospedar e compartilhar tours virtuais a partir de conteúdo enviado pelo usuário. Você mantém os direitos sobre seu conteúdo e autoriza seu armazenamento, processamento e exibição apenas para prestar o serviço conforme suas configurações de publicação.
Conta e conteúdo
Mantenha seus dados corretos e sua senha protegida. Envie apenas materiais que tenha autorização para utilizar e publicar, inclusive imagens de pessoas e imóveis. Links públicos podem ser acessados e compartilhados por quem os receber. Não utilize o serviço para conteúdo ilícito, acesso indevido a outras contas ou para contornar limites comerciais.
Planos e armazenamento
O Free oferece 1 tour e 250 MB, com a identidade MØNOBLOC. Premium inclui 5 GB e custa R$ 29,90 por mês ou R$ 299 por ano. Pro inclui 10 GB e custa R$ 49,90 por mês ou R$ 499 por ano. Nos planos pagos, a quantidade de tours depende do espaço disponível; ambos incluem apresentação personalizada. Arquivos de projetos não publicados também ocupam a franquia. A expansão de espaço ainda não está disponível para contratação.
Contratação e renovação
Confira o plano, o período e o total antes de continuar para o Asaas. O anual é pago integralmente em uma cobrança; não é uma mensalidade parcelada. A assinatura renova automaticamente no período escolhido. A liberação depende da confirmação do pagamento. Um pagamento em ambiente de teste não ativa um plano real. Nenhum serviço adicional é cobrado sem contratação.
Cancelamento pelo Hub
Em Minha conta, acesse Sua assinatura, escolha Cancelar renovação e confirme. A renovação é encerrada e o período já pago continua válido até seu término. O cancelamento da renovação não exclui sua conta nem seus arquivos. Após a validade, aplicam-se os limites do Free; se estiver acima deles, será necessário reduzir o uso ou contratar um plano para continuar as operações sujeitas à franquia.
Arrependimento e cobranças
O cancelamento da renovação não substitui o pedido de estorno. Nas contratações às quais se aplica o Código de Defesa do Consumidor, é preservado o direito de arrependimento no prazo legal de 7 dias, nos termos do artigo 49. Para solicitar seu exercício ou informar cobrança incorreta, acesse Suporte e entre em contato pelo e-mail indicado, informando a conta e a contratação. Seus direitos legais não são limitados por estes termos.
Disponibilidade e encerramento
O serviço pode passar por manutenção e correções. Em caso de falha, procure o suporte. Para solicitar exclusão da conta ou esclarecimentos sobre seus dados e projetos, use o canal de atendimento. Alterações relevantes nas condições da contratação serão informadas antes de sua aplicação, respeitando a legislação e os períodos já contratados.